Numer alarmowy 112 służy do powiadamiania o nagłych sytuacjach zagrożenia zdrowia, życia lub mienia. Pod ten numer należy zgłaszać, m.in. pożary, wypadki drogowe, kradzieże, włamania, nagłe omdlenia i utraty świadomości, poważne uszkodzenie ciała i silne krwawienia, przypadki porażenia prądem.
Do tej pory wszystkie połączenia wykonywane na numer 112 były odbierane przez lokalną straż pożarną i policję.
Od 28 listopada wszystkie zgłoszenia na numer 112 z Dolnego Śląska będą odbierane w Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego we Wrocławiu. Stamtąd będą przekierowywać do dyspozytorów PSP, Policji i Pogotowia Ratunkowego.
WCPR będzie dostępne przez całą dobę. Docelowo będzie odbierać wszystkie zgłoszenia na telefony alarmowe, a więc nie tylko na numer 112, lecz w przyszłości także 997,998 i 999.
Zmiany to efekt tworzenia zintegrowanego, ogólnokrajowego systemu obsługi zgłoszeń alarmowych na numer 112.
